La presente Informativa sulla privacy si applica al sito web di ALJUAN S.L. (hegahogar.com), nonché ai prodotti e ai servizi che l’utente può contrattare (collettivamente denominati “Servizi”). A tal fine, e alle condizioni stabilite nell’Informativa sulla privacy, ALJUAN, S.L. può divulgare i dati personali dell’utente a società di fiducia solo quando ciò è necessario per la fornitura di servizi esterni a ALJUAN S.L.
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata, ma vi informeremo attraverso il sito web o con altri mezzi in modo che siate a conoscenza delle modifiche e possiate continuare a utilizzare i nostri “Servizi”. Continuando a utilizzare i nostri “Servizi” dopo che vi abbiamo informato delle modifiche, accettate le modifiche, a meno che non sia necessario il vostro consenso esplicito.
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), vi informiamo che il responsabile del trattamento dei dati personali da voi forniti è ALJUAN S.L. con sede legale in Av. del Juguete, Nº 13, Ibi 03440, Alicante (Spagna).
ALJUAN, S.L. potrà trattare i vostri dati personali per le seguenti finalità:
1.- Contatto
Per gestire i vostri dati personali quando contattate ALJUAN, S.L. attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web hegahogar.com o quando ce li inviate per registrarvi come clienti. Inoltre, i vostri dati saranno trattati per gestire sia le richieste che ci inviate attraverso i canali previsti a tale scopo sul nostro sito web, sia per contattarvi per qualsiasi questione derivante dal nostro rapporto commerciale.
2.- Telefono e e-mail
Per gestire i vostri quesiti quando ci contattate, sia per una consulenza che per qualsiasi altra richiesta che ci inviate, tramite telefono, e-mail o altri mezzi telematici.
3.- Registrazione all’area clienti
Per gestire la Sua registrazione come Cliente, nonché altri dati aggiuntivi che possono essere generati per gestire le richieste che Lei registra attraverso l’Area Clienti del sito o in qualsiasi altro modo derivante dal Suo rapporto con noi.
4.- Contrattazione di prodotti e servizi
Per gestire la contrattazione di prodotti e servizi, nonché i dati successivi che possono derivare dalla relazione con ALJUAN, S.L.. Nella procedura di contrattazione potranno essere richiesti, tra gli altri, i dati relativi al conto bancario dell’utente, che saranno comunicati all’ente che gestisce il pagamento. Tale richiesta verrà effettuata con lo scopo principale di gestire il pagamento per la fornitura dei servizi necessari alla contrattazione del prodotto o del servizio.
5.- Pubblicità di prodotti e servizi propri
ALJUAN, S.L. potrà inviarle, per posta, e-mail, SMS, whatsapp e qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronica, pubblicità sia generale che adattata alle sue caratteristiche, relativa ai propri servizi.
6.- Conservazione dei dati
A condizione che lo abbiate autorizzato, ALJUAN S.L. conserverà i vostri dati una volta terminato il rapporto contrattuale per il tempo strettamente necessario e ritenuto opportuno in caso di riattivazione del rapporto commerciale.
7.- Altri canali
Potremmo contattarvi e raccogliere i vostri dati anche attraverso altri canali, come il telefono, l’e-mail, le applicazioni di proprietà di ALJUAN S.L. o i social network, nel qual caso vi informeremo delle finalità per le quali tratteremo i vostri dati e richiederemo il vostro consenso in ciascuno di questi canali.
I dati trattati provengono da:
· Dati da Lei forniti, attraverso la compilazione di moduli a tal fine abilitati sul web o attraverso l’invio degli stessi via e-mail.
· Dati derivanti dall’erogazione del servizio. Rientrano in questa categoria i dati di navigazione attraverso il sito web pubblico o di accesso all’Area Clienti che Lei fornisce indirettamente e che derivano dall’erogazione e dal mantenimento di questa attività.
A seconda del servizio, i dati trattati comprendono le seguenti tipologie di dati:
· Dati identificativi (ad esempio, nome, cognome, carta d’identità, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.)
· Dati economici e operativi relativi al nostro rapporto contrattuale per la fornitura di servizi.
· Dati di transazione di beni e servizi (ad es. pagamenti per servizi resi).
· Dati di informazione commerciale (ad es. interessi in prodotti o servizi).
Il trattamento dei vostri dati relativi a “Contatto”, “Chat” e “Registrazione all’area clienti” e altri canali di comunicazione a vostra disposizione, si basano sul mantenimento della vostra richiesta e, se del caso, per la fornitura dei servizi contrattati.
Allo stesso modo, la base giuridica per il trattamento dei vostri dati derivanti dal contratto è l’esecuzione del contratto per la fornitura di servizi o prodotti di ALJUAN S.L. (secondo i termini e le condizioni derivanti dalla richiesta di relazione commerciale).
L’invio di pubblicità per i prodotti di ALJUAN S.L. può basarsi sul legittimo interesse di ALJUAN S.L. quando l’utente si registra come cliente o contratta un servizio. In tutti gli altri casi, il trattamento dei vostri dati si baserà sul consenso che ci avete dato, che conserveremo fino a quando non ci chiederete di cancellare o vi opporrete al trattamento dei vostri dati personali.
I dati non saranno forniti a terzi, a meno che non sia necessario per rispondere alla richiesta, per una richiesta da parte vostra o per una giustificazione legale, e una volta utilizzati potranno essere conservati per il periodo generale stabilito per la prescrizione di azioni personali nella legislazione civile.
Quando richiesto dalla legge, ALJUAN S.L. potrà comunicare i vostri dati alle forze dell’ordine competenti. Allo stesso modo, i dati saranno comunicati agli enti incaricati della gestione della raccolta.
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio o fino alla revoca del consenso da parte dell’utente. Una volta terminato il rapporto contrattuale, i dati saranno conservati per un massimo di 2 anni come metodo di sicurezza e in previsione di un’eventuale ripresa del rapporto commerciale. Successivamente, i dati saranno cancellati in conformità alle disposizioni della normativa sulla protezione dei dati, il che implica il loro blocco, essendo disponibili solo su richiesta di Giudici e tribunali, della Procura della Repubblica o delle Pubbliche Amministrazioni competenti durante il periodo di prescrizione delle azioni che potrebbero sorgere e, successivamente, si procederà alla loro completa cancellazione.
L’utente ha il diritto di ottenere la conferma che ALJUAN S.L. stia trattando o meno i dati personali che lo riguardano.
Allo stesso modo, come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:
Accesso ai propri dati
Avete il diritto di accedere ai dati personali che vi riguardano e di sapere quali dati personali stiamo trattando.
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei vostri dati.
In determinate circostanze, avete il diritto di rettificare i dati personali che ritenete inesatti e che vi riguardano e che sono trattati da ALJUAN S.L. o anche di richiederne la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati
In determinate circostanze, avrete il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati, nel qual caso vi informiamo che li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa dei diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Alla portabilità dei vostri dati
In determinate circostanze, avete il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, e di trasferirli a un altro titolare del trattamento.
Obiezione al trattamento dei dati
In determinate circostanze e per motivi legati alla vostra particolare situazione, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, nel qual caso ne interromperemo l’elaborazione, a meno che, per motivi legittimi e di necessità aziendale prevalente, non sia impossibile farlo.
Allo stesso modo, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all’invio di pubblicità tramite mezzi elettronici, sia vostra che di terzi, e di revocare qualsiasi vostro consenso, senza che ciò influisca sul trattamento precedente basato su tale consenso.
È possibile esercitare i diritti sopra descritti inviando una richiesta scritta ad ALJUAN S.L., all’indirizzo postale Av. del Juguete, Nº 13, Ibi 03440, Alicante (Spagna), o inviando un’e-mail a info@hegahogar.com indicando in entrambi i casi “Informativa sulla privacy”.
Infine, è possibile presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, soprattutto se non si è ottenuto soddisfazione nell’esercizio dei propri diritti. Potete contattarla tramite il sito web: www.aepd.es.
Hega è uno dei maggiori produttori mondiali di materiali termoplastici.
La diversificazione dei nostri prodotti è stata un pilastro fondamentale della nostra crescita. Al momento disponiamo di una vasta gamma di prodotti che spaziano da utensili da cucina, ORDINAMENTO e conservazione PER LA casa a prodotti completamente personalizzabili per promozioni.
